[LIVE]: Troca de Vidro, Display ou Tela de Celular Apple ou Samsung

A seguir você confere a live realizada com Tatiana Moura, fundadora do Grupo Fix Online e especialista, quando o assunto é Iphone e manutenções desses aparelhos.

Nessa live, Tatiana, fala um pouco sobre o Grupo Fix Online, e aproveita para responder diversas dúvidas dos usuários e clientes, confira o conteúdo em vídeo completo a seguir.

Tatiana Mouro, respondeu as principais dúvidas de usuários Apple e Samsung com relação à troca de vidro, tela e display. Além disso, abordou temas como segurança de dados, qualidade de produtos e boas práticas de uso e economia.

Os temas abordados em live foram:

Vale a Pena Consertar a Tela, Display ou Vidro do Celular Quebrado?

No vídeo o usuário, Daulo Farias, Questiona quanto vale um celular com o vidro quebrado e se vale apensa realizar o conserto do aparelho.

A especialista começa dizendo que a troca do vidro, sempre trará um resultado melhor, mesmo que você opte pela venda do celular. Pois, vender o aparelho com o vidro quebrado, tende a desvalorizar o preço do mesmo e com a manutenção do vidro, a tendência é a valorização do aparelho.

Como exemplo, a especialista cita o uso do aparelho como entrada, para obter um novo aparelho, permitindo a economia na nova aquisição.

Para finalizar, Tatiana, comenta que em alguns casos a pessoa quer vender, pois, não quer consertar o celular ou a tela é cara, mas lembra que em muitos casos, não é preciso trocar a tela e sim apenas o vidro, tornando a manutenção muito mais barata.

Como Saber se foi o Vidro ou a Tela do Celular que Quebrou? Como você pode economizar?

Nessa parte da live, o Júlio César, envia uma pergunta para a especialista, questionando, como saber se foi o vidro ou a tela do celular que quebrou.

A especialista explica, que caso a tela do aparelho esteja quebrada, mas se ainda é possível utilizar, ou seja, ou touch está funcionado, não existe manchas, riscos ou a tela esteja piscando e o dano seja apenas estético, é possível constatar que foi apenas o vidro que se quebrou.

Ainda sobre o assunto, caso após o dano, o touch não esteja funcionado, apresente manchas, linhas horizontais ou verticais é muito provável que seja a tela, necessitando a troca completa.

A especialista ainda explica, que no caso de aparelhos Samsungs, não é possível trocar ou consertar problemas relacionados ao touch, neste casos é preciso trocar o LCD completo.

No caso dos celulares da Apple, existem alternativas intermediarias, entre a troca de vidro e tela, que é a troca de vidro com touch. Que em resumo, trata-se da “colocação” de um vidro com touch em seu celular da Apple.

Celular reserva enquanto o seu é consertado e Serviço Delivery?

Tatiana, comenta sobre a facilidade de o cliente não precisar ir até à loja, para deixar ou buscar o seu aparelho que necessita de manutenção.

A especialista explica que hoje a Fix Online, oferece um serviço de delivery gratuito em um rádio de 35KM da loja, além disso, a Fix Online, custeia parte do valor do envio do seu aparelho pelos correios, com todo o processo de etiquetagem pronto para o cliente.

Tatiana, ainda comentá sobre as acomodações da Fix Online, para quem optar por ir até à loja, poderá contar com uma sala de espera, além de uma loja super moderna e linda para o seu conforto.

A especialista também fala sobre o tempo médio, para que a manutenção do aparelho seja realizada. Elá explica que o tempo mínimo é 04 horas, mas em dias menos movimentados, leva cerca de duas horas e ainda da uma dica, as segundas-feiras, é mais movimentado, pois o pessoal quebra mais o celular no fim de semana.

Outra comodidade presente na Fix Online, é o serviço de celular reserva, caso você deixe seu aparelho conosco e não possa aguardar o período da manutenção e necessite de um aparelho, a Fix Online, empresta para você um celular. Assim você não fica sem celular enquanto o seu é consertado.

Conheça os Riscos ao Trocar Tela, Display ou Vidro do seu Celular

Nesse corte da live, a Mariana Rios, pergunta se existe risco em não trocar o vidro do aparelho.

E a especialista, vai um pouco além, levantando a possibilidade de riscos ao realizar a troca, comentando a necessidade de equipamentos adequados, profissionais capacitados, insumos de qualidade devido à dificuldade do processo e complexidade para a entrega de qualidade. Ressaltando e alertando a necessidade de pesquisar e avaliar bem com quem realizar este trabalho.

Ainda sobre os cuidados, Tatiana, explica sobre a possibilidade de danos durante a troca do vidro, visto que o procedimento exige o descolamento do vidro do LCD, momento em que as chances de danos são muito altas, caso o procedimento não seja feito corretamente.

Segundo a Tatiana Moura, caso o procedimento seja mal feito, um conserto que seria R$500,00 pode se transformar em R$1,500.00.

Questionada sobre a segurança e cuidados ao levar o aparelho em empresa não confiáveis, Tatiana, explica que o maior risco, é a troca de peças originais do seu aparelho, por peças de menor qualidade, devido ao grande valor envolvido. Além disso, além a respeito do risco de perda de dados e vazamentos.

Ainda sobre o assunto segurança, a especialista, diz que devido às leis de LPDG, é proibido que a assistência, receba o celular com os dados do cliente e que o ideal é que o celular esteja formatado.

Mas para flexibilizar para clientes que não querem formatar o celular, na entrega do celular, é instalado aplicativos, capazes de bloquear os Apps que a pessoa não quer que ninguém veja. Permitindo assim, maior privacidade para o cliente.

Quanto custa trocar Tela, Display ou Vidro de Celular Samsung, Iphone ou Apple Galaxy Watch?

Nesse trecho retirado da live, a espectadora Eliana Raposo, pergunta quanto custa trocar o vidro e tela de um Iphone.

A especialista explica que existe uma grande diferença de valores entre a troca do vidro e da tela, podendo chegar em até 70%.

Tatiana, cita como exemplo a troca do vidro de um Iphone X ou Xs, com investimento por volta de R$500,00 para a troca do vidro, já para fazer a troca da tela, este valor pode chegar em R$1.500.00 reais.

Ainda neste mesmo tema, o espectador Rodrigo Maltinti, questiona Tatiana a respeito do valor para trocar o vidro e tela de um celular Samsung.

E como exemplo, a especialista cita a troca de tela do Samsung S8 e S8 plus, ficando em torno de R$399,00 e o S10 ficando em torno de R$800,00 reais.

Agora a troca da tela costuma ser mais cara que em celulares Iphone. Como exemplo, a troca do Samsung S8 o valor investido na troca de tela pode chegar até R$1.600,00 reais. O que muitas vezes, não vale apena o investimento, segundo a especialista.

Qual o valor para a troca do vidro de Apple Watch?

A Fix Online, além de realizar a troca de vidros, display e telas em celulares, também realiza esses procedimentos em Apple Watchs.

E o espectador, Arnaldo Eduardo, questiona a respeito do valor para realizar a troca do vidro do Apple Watch.

E a especialista Tatiana, explica que a troca do vidro do Apple Watch S2 e s3, fica entorno de R$50,00 reais e a troca de vidro do Apple Watch s4, s5 e s6 o valor fica em torno de R$700,00 reais.

Tatiana, comenta que ao precisar trocar a tela do Apple Watch, talvez seja melhor considerar a compra de um novo.

Cita como exemplo a troca de tela dos Apple Watch S2 e S3, podendo chegar a casa dos R$1,400,00 reais, mesmo sendo um modelo antigo.

Vale a pena usar Capinha Protetora para Celular? Protege de verdade?

Nesse trecho da livre, o espectador Andre Lopes questiona se vale apena usar uma capinha protetora no celular.

A especialista confirma que sim, vale apena usar a capinha protetora, mas que o gadget não faz milagre, principalmente se a capinha não for de qualidade.

Tatiana cita como exemplo a sua própria experiência utilizando a capinha protetora e película original da Apple e confirma que sua experiência e custo benefício e muito valido.

Afirma ainda, que tudo vai depender da qualidade e quanto o usuário pode ou deseja investir em sua capinha e película.

Pode usar Celular com Vidro Quebrado? Quais os Riscos?

Nesse trecho a especialista, responde uma dúvida enviada pela espectadora, Lívia Trento, que questiona a respeito da possibilidade de poder usar o celular com o vidro quebrado e se isso pode oferecer algum risco.

Tatiana começa explicando que 90% dos clientes que adiam essa troca do vidro, retornam com a necessidade de trocar a tela do aparelho.

Isso devido à alta possibilidade de o vidro quebrado, danificar o LCD do seu celular, contribuindo para o surgimento de manchas, linhas e em casos mais graves o  touch deixa de funcionar.

Existe também os casos em que o vidro quebrado “machuca” o LCD, e mesmo realizando a troca do vidro, continua com as marcas de expressão por baixo do vidro, prejudicando a estética do aparelho.

Qual a Diferença Entre Vidro, Tela e Display de Celular?

Nesse corte, a especialista recebe a pergunta do espectador, Jorge Neto, questionando qual a diferença entre tela, display e vidro do celular.

Tatiana, explica que o vidro é o que fica a cima do LCD do celular, sendo literalmente uma peça de vidro que compõe a tela.

E a tela é basicamente o conjunto entre vidro e LCD formando o que chamamos de tela do celular.

Seguindo o raciocínio, Tatiana explica que devido a essa composição, por isso, muitas vezes é possível fazer a troca apenas do vidro do celular.

Além disso, o custo do vidro costuma ser 50% mais barato que o LCD, que atualmente e uma das peças com maior valor nos aparelhos.

Dá para Trocar só a Tampa Traseira do Iphone Quebrada ou Trincada?

Nesse trecho da live, a espectadora Conceição Rosa, pergunta para Tatiana Moura, se é possível fazer a troca apenas da tampa traseira do Iphone, confira a resposta.

Tatiana demonstra em vídeo, que a parte traseira do Iphone é, na verdade, um vidro e destaca que é muito comum que essa parte seja danificada, tão quanto o display frontal.

Ainda sobre isso, ressalta que a manutenção dessa parte do aparelho tende a ser um pouco complexa, necessitando de um aparelho importado, disponível na Fixonline.

Este aparelho com tecnologia a laser, queima a tampa traseira, possibilitando a remoção, assim permitindo que seja colada uma tampa traseira do Iphone nova.

Tatiana também comenta o custo médio, para a realização dessa manutenção, ficando em tono de R$400,00 para um Iphone 8 ou em torno de R$950,00 para um Iphone 12 Pro.

Sobre a Fixonline

Você sabia que pouquíssimas empresas no Brasil possuem os equipamentos necessários para realizar a troca de vidro nos celulares? Além disso, esse é um trabalho delicado e por isso deve ser realizado por profissionais qualificados e especializados nesse tipo de serviço, para garantir que ele seja feito com a excelência devida.

Investimos constantemente em máquinas modernas e inovadoras, cuja alta tecnologia proporciona a troca de vidros perfeita e a qualidade desejada pelo cliente. Assim, garantimos a entrega de smartphones e smartwatches com vidros novos e uma experiência única aos clientes, que são só elogios em nossas redes sociais! Quer saber mais, conheça a Fixonline!

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