Todo aparelho eletrônico, incluindo o celular, é suscetível a problemas técnicos e, às vezes, essas falhas podem envolver a tela do dispositivo. Saber se uma falha realmente está na tela é essencial para entender o problema e buscar uma solução eficaz. Aqui estão algumas orientações para ajudá-lo a identificar se o problema do seu celular está na tela.
1. Problemas de Visualização na Tela
Um dos sinais mais claros de que há algo errado com a tela do seu celular é se você está tendo problemas de visualização. Isso pode incluir manchas coloridas aleatórias, linhas ou padrões, áreas pretas ou brancas ou até mesmo uma falta completa de imagem. Em alguns casos, os pixels podem parecer “presos” ou congelados. Com sorte o problema é apenas um vidro trincado e nesse caso você pode descobrir como saber se o celular quebrou a tela ou só o vidro.
2. Problemas de Sensibilidade ao Toque
A tela sensível ao toque é uma característica fundamental na maioria dos smartphones modernos. Se você notar que a tela não responde corretamente aos seus toques ou parece estar registrando toques em lugares onde você não tocou, isso pode indicar um problema na tela.
3. Teste com captura de tela
Uma técnica útil para verificar se o problema está na tela do celular é fazer uma captura de tela e enviá-la para outro dispositivo. Se a falha ou interrupção visual aparecer na captura de tela em outro dispositivo, é provável que o problema esteja no software do celular, não na tela. Se a captura de tela parecer normal em outro dispositivo, então o problema é provavelmente físico e está na tela.
4. Verificação de Danos Físicos e Líquidos
Avalie cuidadosamente o seu celular para verificar a existência de danos físicos. Rachaduras, amassados ou arranhões na tela podem ser a causa dos problemas que você está enfrentando. Além disso, a exposição à água ou outros líquidos pode danificar a tela do celular. Se o seu celular foi exposto recentemente à água, isso pode ser a causa dos problemas de tela.
5. Atualizações e Reset do Sistema
Antes de concluir que o problema está na tela, verifique se o sistema operacional do seu celular está atualizado. Às vezes, problemas de tela podem ser causados por bugs no software que podem ser corrigidos com uma simples atualização. Se isso não resolver, tente fazer um reset no sistema, pois muitos problemas podem ser resolvidos com essa ação. No entanto, faça um backup dos seus dados primeiro, pois esse procedimento apaga todas as informações do dispositivo.
6. Assistência Técnica
Se após todos esses passos, o problema persistir, com certeza sua tela está danificada. Nesse caso, o recomendado é levar o aparelho a um serviço de assistência técnica profissional. Eles têm as ferramentas e conhecimentos necessários para diagnosticar corretamente e corrigir o problema.
Lembre-se de que, embora você possa fazer algumas verificações básicas em casa, o diagnóstico e reparo preciso de problemas de tela do celular geralmente requerem o conhecimento e as habilidades de um profissional. Portanto, se você suspeita que há um problema com a tela do seu celular, a melhor coisa a fazer é procurar ajuda profissional para evitar danos adicionais.
7. Problemas Recorrentes
Caso os problemas com a tela persistam mesmo após tentativas de resolução, isto pode ser um indício de que a tela do celular está realmente danificada. A persistência de problemas como descoloração, falta de resposta ao toque ou até mesmo o desligamento frequente do celular podem indicar que a tela precisa ser substituída.
8. Faça o Teste com um Aplicativo
Existem vários aplicativos disponíveis que podem ajudá-lo a diagnosticar problemas com a tela do seu celular. Esses aplicativos podem testar a sensibilidade ao toque, a cor e o brilho da tela, e muito mais. Embora não sejam conclusivos, eles podem fornecer mais evidências de que o problema está na tela.
9. Considerações Finais para resolução de problemas na tela do celular
Identificar se o problema do seu celular está na tela pode parecer um processo complexo. No entanto, seguindo as etapas descritas acima, você pode ter uma melhor compreensão do que pode estar conectado. Lembre-se sempre de que é essencial buscar ajuda profissional se você não se sentir confortável fazendo essas verificações por conta própria, ou se os problemas persistirem. A tentativa de corrigir problemas de tela do celular sem uma experiência devida pode causar mais danos ao dispositivo.
Conclusão
Se você está enfrentando problemas com o seu celular e suspeita que a tela possa estar com defeito, essas dicas podem te ajudar a identificar a origem do problema. Entretanto, recomendamos que procure uma assistência técnica especializada para um diagnóstico mais preciso e para a correção adequada do problema.
Sobre a FixOnline
A FixOnline é a maior assistência técnica especializada em troca de vidros de telas de dispositivos móveis do Brasil, sendo referência nacional nas linhas Samsung S, Note e Edge. Além de atender também iPhones, iPads e Apple Watches. Apesar do nome, a Fix Online também realiza atendimentos “offline”, em sua loja física, localizada em um dos cruzamentos mais importantes do bairro de Perdizes, em São Paulo. A empresa atende todo o país através dos Correios e possui o mais moderno laboratório de troca de vidros do Brasil. Com equipamentos de alta tecnologia e técnicos treinados, a FixOnline se destaca pelo uso de peças originais e premiums, mão de obra especializada e atendimento diferenciado, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência nos serviços prestados. As telas dos smartphones, tablets e smartwatches são feitas de diferentes componentes eletrônicos e, consequentemente, sua troca acaba gerando lixo eletrônico. Porém, aqui na Fix, trabalhamos única e exclusivamente com a troca de vidro, um processo que além de manter seu LCD original, produz zero material eletrônico para descarte.
Quer saber mais, conheça a Fixonline!
Sobre a Fixonline
Você sabia que pouquíssimas empresas no Brasil possuem os equipamentos necessários para realizar a troca de vidro nos celulares? Além disso, esse é um trabalho delicado e por isso deve ser realizado por profissionais qualificados e especializados nesse tipo de serviço, para garantir que ele seja feito com a excelência devida.
Investimos constantemente em máquinas modernas e inovadoras, cuja alta tecnologia proporciona a troca de vidros perfeita e a qualidade desejada pelo cliente. Assim, garantimos a entrega de smartphones e smartwatches com vidros novos e uma experiência única aos clientes, que são só elogios em nossas redes sociais! Quer saber mais, conheça a Fixonline!
